Regler & Villkor

Bokning & Avbokning

Din bokning är bindande vid mottagande av bokningsbekräftelse via mail. För att genomföra en bokning behöver du uppge namn, adress, telefonnummer, mailadress samt betalsätt.
Läs här om hur vi hanterar personuppgifter integritetspolicy.

Om avbokning sker 1 dygn innan ankomst debiteras ingen avgift. Vid senare avbokning, ändring eller utebliven ankomst debiteras 100% av kostnaden för första natten.

Ankomst & Avresa

Receptionen är öppen för incheckning
15:30-21:00 måndag – fredag
samt 12:00-13:00 lördag – söndag.
Övrig tid gäller obemannad incheckning, kontakta receptionen för vidare information.
Utcheckning fram till kl. 11:00 alla dagar.
Sen utcheckning kan komma att debiteras.

Regler för minderåriga

Gäster under 18 år är välkomna endast i målsmans sällskap.

Betalning

Bokningen betalas vid bokningstillfället med Visa, MasterCard, Amex, Klarna eller Swish.
För din och vår säkerhet är vi ett kontantfritt hotell.

Ansvar vid skada

Som gäst/garant är du ansvarig för skador som uppstår till följd av oaktsamhet eller oansvarigt uppträdande. Vid skadegörelse i hotellrum eller övriga utrymmen kommer hotellet kräva ersättning och efterdebitera gäst/garant för kostnaden som skadan medför.

Rökning

Vi är ett rökfritt hotell och rökning är förbjudet både inne på hotellet samt uteservering och entré. Det gäller även rökning från fönster eller eventuell balkong. Överträdelse mot vårt rökförbud debiteras 4000 SEK i saneringskostnader. Vi debiterar även eventuell kostnad för utryckningsfordon om brandlarmet skulle gå.

Bagage & Värdesaker

På hotellet finns bagagerum där bagage kan förvaras på ankomstdagen eller avresedagen. Vi har av säkerhetsskäl inte möjlighet att förvara föremål av högt värde eller föremål som skulle kunna utgöra fara för gäster och personal. Hotellet tar inget strikt ansvar för föremål som förvaras på hotellrum eller i allmänna utrymmen.

Tvistlösning

Parterna bör försöka lösa eventuella tvister gällande tolkningen eller tillämpningen av avtalet på egen hand. Om parterna inte skulle kunna enas, kan tvisten prövas av Visitas ansvarsnämnd, branschens reklamationsnämnd, Visitas Ansvarsnämnd.